Verzending van je bestelling
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen vanaf €99. Eenmaal je bestelling is geplaatst, gaan wij meteen aan de slag om deze voor jou klaar te maken.
Wij verzenden alle bestelling via PostNL en hanteren een leverbelofte van 2-3 werkdagen. Bij alle bestellingen zal je een track&trace krijgen om je pakket makkelijk te volgen.
Retour aanmelden
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst gratis geretourneerd worden.
Stuur een mailtje naar info@l8p.com om je retour aan te vragen. Je ontvangt dan een verzendlabel waarmee je jouw pakket kan terugsturen. Eenmaal je retour bij ons is aangekomen, zal deze binnen 3-5 werkdagen verwerkt worden.
Wat betekent 2e kans?
Bij Loop zijn wij ervan overtuigd dat iedere product een thuis verdient.
Daarom bieden wij een waaier van producten aan in een vorm van 2e kans. Maar wat betekent dit nu precies en waar komen deze producten vandaan?
Met 2e kans producten bedoelen wij echt een nieuwe kans: deze producten zijn nieuw, nooit (of beperkt) gebruikt en in originele toestand. De verpakking werd reeds eerder geopend of is beschadigd geraakt tijdens het transport.
Maar waarom werden de doosjes al geopend horen wij je vragen. Wel, in een wereld van online kopen is het vaak moeilijk om op een computerscherm een kleur van een toestel juist in te schatten. Daarom worden door consumenten dikwijls 2 of meer dezelfde toestellen besteld, worden de doosjes geopend om thuis de kleur te checken en kiest de consument zijn favoriete toestel. De andere producten worden teruggestuurd, ongebruikt…enkel doosje geopend. Dit geldt niet enkel voor het kiezen van de kleur maar bijvoorbeeld ook de grootte van een toestel enzovoort.
Bij Loop kopen wij deze producten, in plaats van ze te laten landen op de afvalberg. Deze toestellen bieden wij dan aan als 2e kans.
Uiteraard wordt door ons alles nog gecheckt vooraleer we de toestellen online zetten. Dit betekent dat wij kijken of het toestel echt ongebruikt is en dat alle accessoires meegestuurd werden.
Omdat wij overtuigd zijn van deze duurzame manier van handelen en geloven in het concept geven wij ook nog eens 2 jaar garantie op de verkochte toestellen.
Hetzelfde gebeurt met toestellen in een beschadigde doos. Af en toe loopt een zending schade op tijdens het transport maar heel vaak is die schade enkel aan de verpakking en zijn toestellen volledig intact. Deze nieuwe toestellen worden ook eerst door ons nog gecontroleerd, we verifiëren of alle accessoires aanwezig zijn en bieden deze vervolgens aan als 2e kans, tegen een scherpe prijs. Ook hier geldt de garantie van 2 jaar.